Как составить письмо о гарантийном удержании?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, меня просят написать письмо о возврате нам гарантийного обслуживание, есть ли какая-то определенная форма или точный тескт для этого? Заранее, спасибо, за помощь.